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2018-12-19

美容室御用達リュミエリーナのドライヤー「レプロナイザー」を修理に出してみました!

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ブリママ
こんばんは!ブリママです!

先日、急にドライヤーから火花が散り、大きな音がしました。

よーく見たらコードがちぎれていて、突然使えなくなってしまいました!

それがこの愛用していた、リュミエリーナの「レプロナイザー」というドライヤーなのです。

リュミエリーナ レプロナイザー REPRONIZER 3D Plus REP3D-G-JP
リュミエリーナ(LUMIELINA)

美容師さんに絶賛されていて有名ですよね!これを使ってから髪の痛みも少なくなりました。

もうショックでショックで。。

保証書を引っ張り出し、リュミエリーナへ即電話。なかなか繋がりませんが、気長に待つと出てくれました!

ブリママ『火花が散り、コードがちぎれてしまいました。』

オペレーター『申し訳ございません、お怪我はありませんでしたか?』

ブリママ『ありがとうございます!大丈夫でした!』

優しい対応で、ブリママはほろりと涙が出ました。

こんなことを聞かれました

・故障状況

・保証書に書いてあるシリアルナンバー

・購入してどのくらいか(※保証期間は1年間!)

ブリ家は購入して2年くらい経ちます。

この3つを伝えると、修理金額は5,000円〜7,000円くらいとのこと。

状態によっては、それ以上かかってしまうこともあるそうです。

修理料金が分かり次第、一度連絡をくれるそうなのですが、納得のいく修理料金で返却してもらう場合は、キャンセル料を3,000円程支払わなくてはいけないとのことです!

修理の出し方

◯梱包して配送業者を待つだけ!

どこに送ればいいのかなと思っていると、なんと引き取りに来てくれます!

日時指定もできて、早くて翌日の指定も可能。

ドライヤーがないと困るので素早い対応はとても助かりますよね。

◯どのくらいで戻ってくる?修理料金は?

修理に出してから7日で修理料金の電話がきました。

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修理料金は送料込みで、¥4,644とのこと!

思ってたより安く済んで良かった〜!

修理に出してから9日で戻ってきました!丁寧に梱包されています。

おお〜!直ってる!

修理に出してみて

ブリパパと2、3週間くらいは戻って来ないよね〜と覚悟していましたが、対応が早くて助かりました!

修理代金も事前に大体の見積もりを教えてもらえるし、修理期間も短くて、オペレーターの方がとても親切に対応してくださいました!

修理に出してから3ヶ月以内に不具合があれば無料で修理も対応してくれるそうです!

あまり壊れて欲しくないけど、これなら安心して預けられますね!

ブリちゃん
安心サポートキュ!
リュミエリーナ レプロナイザー REPRONIZER 3D Plus REP3D-G-JP
リュミエリーナ(LUMIELINA)
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