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2018-12-19

リュミエリーナのドライヤー「レプロナイザー」を修理に出してみました

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こんばんは!ブリママです。

先日、急にドライヤーから火花が散り、大きな音が…よく見たらコードがちぎれていて、突然使えなくなってしまいました。

愛用していた、リュミエリーナ「レプロナイザー」というドライヤー

美容師さんに絶賛されていて、これを使ってから髪の痛みも少なくなりました。

保証書を引っ張り出し、リュミエリーナへ電話。

こんなことを聞かれました

・故障状況

・保証書に書いてあるシリアルナンバー

・購入してどのくらいか(※保証期間は1年間)

購入して2年くらい経ちます。

この3つを伝えると、修理金額は5,000円〜7,000円くらいとのこと。

状態によっては、それ以上かかってしまうこともあるそうです。

修理の出し方

◯梱包して配送業者を待つだけ

どこに送ればいいのかなと思っていると、なんと引き取りに来てくれます。

日時指定もできて、早くて翌日の指定も可能。

ドライヤーがないと困るので素早い対応はとても助かりますよね。

◯どのくらいで戻ってくる?修理料金は?

修理に出してから7日で修理料金の電話がきました。

修理料金は送料込みで、¥4,644とのこと。思ってたより安く済んで嬉しい^-^

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修理に出してから9日で戻ってきました。丁寧に梱包されています。

綺麗に直っています◎

修理に出してみて

2、3週間くらいは戻ってこないと覚悟していましたが、対応が早くて助かりました。

修理代金も事前に大体の見積もりを教えてもらえるし、修理期間も短くて、オペレーターの方がとても親切に対応してくださいました。

修理に出してから3ヶ月以内に不具合があれば無料で修理も対応してくれるそうです。

あまり壊れて欲しくないけど、これなら安心して預けられますね。

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